Termini e Condizioni

1. Informazioni Generali

I presenti Termini e Condizioni disciplinano l'uso del sito web pramixor e l'acquisto dei prodotti offerti. L'accesso al sito e l'effettuazione di ordini implica l'accettazione integrale di questi termini.

2. Oggetto

pramixor è specializzata nella vendita online di integratori alimentari naturali per il benessere cardiovascolare. Tutti i prodotti offerti sono integratori alimentari e non medicinali, destinati a completare una dieta equilibrata e uno stile di vita sano.

3. Procedura di Ordinazione

3.1 Modalità di Ordine

Gli ordini possono essere effettuati esclusivamente tramite il modulo di contatto presente sul sito web. L'ordine sarà confermato telefonicamente dal nostro staff entro 24 ore dalla ricezione.

3.2 Conferma dell'Ordine

L'ordine si considera perfezionato solo dopo la conferma telefonica e l'accettazione da parte del cliente delle condizioni di vendita. pramixor si riserva il diritto di non accettare ordini per motivazioni commerciali o tecniche.

3.3 Disponibilità Prodotti

La disponibilità dei prodotti è indicata sul sito web ed è soggetta a variazioni. In caso di indisponibilità temporanea, il cliente verrà prontamente informato con proposta di tempi di consegna alternativi o cancellazione dell'ordine.

4. Prezzi e Pagamenti

4.1 Prezzi

I prezzi sono indicati in Euro, IVA inclusa. pramixor si riserva il diritto di modificare i prezzi senza preavviso, fermo restando che il prezzo applicabile sarà quello vigente al momento della conferma dell'ordine.

4.2 Modalità di Pagamento

• Pagamento alla consegna (contrassegno)
• Bonifico bancario anticipato
• Carta di credito/debito (tramite gateway sicuro)

5. Spedizioni e Consegne

5.1 Territori Serviti

Le spedizioni vengono effettuate esclusivamente sul territorio italiano. Per spedizioni in altri paesi dell'Unione Europea, contattare il servizio clienti.

5.2 Tempi di Consegna

• Preparazione ordine: 1-2 giorni lavorativi
• Spedizione: 2-3 giorni lavorativi
• Consegna totale: 3-5 giorni lavorativi

5.3 Costi di Spedizione

La spedizione è gratuita per tutti gli ordini sul territorio italiano. Eventuali costi aggiuntivi per servizi speciali (consegna express, consegna in orari specifici) saranno comunicati al momento dell'ordine.

6. Diritto di Recesso

In conformità al Codice del Consumo, il cliente ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto, senza necessità di specificare il motivo.

6.1 Modalità di Esercizio

Per esercitare il diritto di recesso, inviare comunicazione a [email protected] entro il termine previsto. Il prodotto deve essere restituito integro e nella confezione originale.

6.2 Rimborso

Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione del reso, utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto. Le spese di restituzione sono a carico del cliente.

7. Garanzie e Responsabilità

7.1 Garanzia di Conformità

I prodotti sono garantiti conformi alle specifiche indicate e privi di difetti di fabbricazione. In caso di non conformità, il cliente può richiedere la sostituzione o il rimborso secondo le modalità previste dalla legge.

7.2 Limitazioni di Responsabilità

pramixor non è responsabile per danni derivanti da uso improprio dei prodotti, allergie o reazioni avverse non dichiarate dal cliente, o per risultati non ottenuti dall'uso degli integratori.

8. Trattamento dei Dati Personali

Il trattamento dei dati personali è disciplinato dalla Privacy Policy disponibile sul sito. L'uso del sito e l'effettuazione di ordini comporta l'accettazione delle modalità di trattamento dei dati personali ivi descritte.

9. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti del sito web (testi, immagini, loghi, design) sono protetti da diritti di proprietà intellettuale e non possono essere riprodotti o utilizzati senza autorizzazione scritta di pramixor.

10. Risoluzione delle Controversie

Per qualsiasi controversia relativa ai presenti Termini e Condizioni, le parti si impegnano a tentare una composizione amichevole. In caso di mancato accordo, sarà competente il Foro di Milano.

10.1 Risoluzione Alternative

I consumatori possono fare ricorso alle piattaforme ODR (Online Dispute Resolution) previste dalla normativa europea per la risoluzione alternativa delle controversie online.

11. Modifiche ai Termini

pramixor si riserva il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina e entreranno in vigore dalla data di pubblicazione.

12. Contatti

Per qualsiasi chiarimento sui presenti Termini e Condizioni: